Política de privacidad

Última actualización: 14/01/2020

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

ToolsToday ("nosotros", "nuestro", "nos") protege la Información Personal (definida a continuación) que usted proporciona y que nosotros recopilamos de otra manera según lo establecido en esta Política de Seguridad y Privacidad ("Política"). Le rogamos que lea atentamente esta política. Al facilitar datos personales a la empresa, o al acceder o utilizar nuestro sitio web www.toolstoday.com y cualquier otro sitio web, canal, aplicación, función móvil, centro de llamadas o servicio relacionado que proporcionemos (colectivamente, el "Sitio"), usted acepta los términos de esta Política.

I. General Términos

Esta Política describe, entre otras cosas:

- La información personal (tal y como se define a continuación) que recopilamos sobre usted

- Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

- Categorías de terceros con los que compartimos Datos Personales

- Su derecho a revisar y corregir la información personal que hayamos recopilado sobre usted

- Qué hacemos para proteger la información personal que hemos recopilado sobre usted

- Derecho a rechazar el correo electrónico comercial

- Cómo interactuamos con los sitios enlazados

- Condiciones específicas aplicables a los residentes en California

- Condiciones específicas aplicables a los residentes de los países miembros de la UE

- Nuestro derecho a modificar los términos de esta Política

Esta Política se aplica únicamente a la Información Personal. No incluye información anónima ni datos agregados que recopilemos o creemos sobre un grupo o categoría de servicios, funciones o usuarios que no contengan información de identificación personal. Nos reservamos el derecho de compartir información agregada o anonimizada con socios potenciales u otros terceros sin restricción alguna.

  1. A. ¿Qué es la información personal?

A efectos de la presente Política, se entenderá por "información personal" aquella que identifique, se refiera, describa, pueda razonablemente asociarse o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con una persona física o jurídica concreta. Esta información incluye, pero no se limita a:

  • Identificadores como nombre real, alias, dirección postal u otra dirección física, número de teléfono;
  • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales de compra o consumo; y
  • Inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas.

La "información personal" tampoco incluye la información del consumidor que esté desidentificada o la información agregada del consumidor.

  1. B. ¿Por qué recopilamos información personal?

Recogemos y procesamos Datos Personales para mejorar nuestros productos y servicios, para entregárselos, para cumplir las obligaciones derivadas de los contratos que tenemos con usted, para cumplir nuestras propias obligaciones legales y para otros fines descritos a continuación. Esto incluye enviarle información que usted haya solicitado o nos haya autorizado a enviarle sobre nuestros productos y servicios. Si no desea recibir comunicaciones nuestras, puede utilizar el proceso de exclusión voluntaria que se describe a continuación y, si desea revisar, corregir o eliminar los Datos Personales que hemos recopilado, puede hacerlo siguiendo los pasos que se describen a continuación.

  1. C. ¿Cuándo recopilamos información personal?

Cuando usted interactúa con nosotros utilizando el Sitio, llamando a nuestro centro de llamadas o servicio de atención al cliente, enviándonos correo físico o electrónico, o enlazando con nosotros a través de un sitio social como Instagram, podemos recoger y utilizar la Información Personal que usted nos proporcione y que obtengamos por medios automatizados. Por ejemplo, recopilamos Datos Personales cuando usted (a) compra, realiza un pedido, intenta devolver, intenta cambiar, se registra o solicita información sobre nuestros productos y servicios; (b) solicita información sobre la garantía o la exención fiscal; (c) crea una cuenta o, si procede, participa en un concurso o sorteo, o participa en un programa que ofrecemos; (d) responde a una de nuestras encuestas; y (e) nos proporciona comentarios o sugerencias sobre nuestros productos o servicios.

  1. D. Qué información personal Recopilamos recopilamos?

Información que usted nos proporciona: Recopilaremos y almacenaremos cualquier Información Personal que nos proporcione, excepto los números de tarjetas de pago y otros datos de transacciones financieras, salvo cuando sea necesario para procesar su pago. Por ejemplo, para crear una cuenta de usuario para el Sitio ("Cuenta") le pedimos que proporcione una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario e información de envío y facturación. También podemos pedirle que proporcione otros Datos Personales en relación con otras funciones del Sitio y, si decide proporcionarlos, los recopilaremos y almacenaremos de conformidad con la presente Política. Tenga en cuenta que usted decide proporcionarnos esta información. Si decide no hacerlo, es posible que no pueda crear una cuenta, realizar compras o utilizar otras funciones del sitio.

Recogida automática: Recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de Información Personal cuando usted visita el Sitio, como el nombre del dominio y el host desde el que accede a Internet; la dirección IP del ordenador que está utilizando y el navegador y sistema operativo que utiliza; la fecha y hora de acceso al Sitio; la dirección de Internet del sitio web desde el que enlazó con el Sitio; cualquier término de búsqueda que haya utilizado para encontrar el Sitio; los identificadores del dispositivo y la información móvil y de red, y sus acciones en el Sitio. Esta información será tratada como Información Personal si la combinamos o vinculamos a cualquiera de los datos identificativos anteriores. De lo contrario, esta información constituye información agregada.

Información sobre tarjetas de crédito: Cuando compre productos utilizando una tarjeta de crédito o débito, recopilaremos la información de su tarjeta de crédito o débito y mantendremos un historial de sus compras. Utilizamos esta información para procesar sus pedidos, para garantizar una entrega adecuada, para ayudarle mejor cuando visite el Sitio o cuando nos llame, así como para mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Los datos de las tarjetas de crédito y débito se transfieren a través de una línea Secured Sockets Layer (SSL) si utiliza un navegador habilitado para SSL, como Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari o Google Chrome Microsoft Edge. También utilizamos SSL en otras páginas seleccionadas en las que se introducen datos personales. Esto garantiza que su información personal se cifre mientras viaja por Internet. Este modo seguro se activa antes de que se transmita dicha información desde su ordenador. Sabrá que se encuentra en modo seguro cuando el icono del candado o de la llave situado en la esquina inferior derecha o izquierda de la pantalla del ordenador aparezca en posición bloqueada. Además, al acceder a un servidor seguro, los primeros caracteres de la dirección del sitio cambiarán de http a https. Una vez que nos llega la información, ésta se almacena en un servidor seguro que reside detrás de cortafuegos diseñados para bloquear el acceso no autorizado desde fuera de ToolsToday.

Devoluciones y reembolsos: Cuando devuelve mercancía previamente comprada o solicita un reembolso o cambio en virtud de nuestra política de devoluciones, es posible que se le pida que indique su nombre, dirección, número de teléfono y que proporcione otra información que le identifique, como su permiso de conducir. Recopilamos esta información para ayudar a prevenir el fraude.

Centro de llamadas: Cuando llame a nuestro centro de llamadas para consultar sobre un producto, una entrega, una pregunta sobre facturación o para solicitar servicio de atención al cliente, es posible que se le soliciten datos que le identifiquen junto con información adicional que necesitemos para ayudarnos a responder con prontitud a sus preguntas, como su nombre, información de correo electrónico, dirección postal y un número de teléfono en el que podamos ponernos en contacto con usted. Podemos conservar esta información para ayudarle en el futuro, para cumplir nuestras obligaciones contractuales (si las hubiera) con usted, para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios, para cumplir la legislación aplicable o para necesidades empresariales legítimas.

Cookies y balizas web: El Sitio utiliza una tecnología llamada "cookies" para ayudar a facilitar las transacciones en el Sitio. Una cookie es un elemento de código de software que el Sitio puede enviar a su navegador y que se almacena en su disco duro para que podamos reconocerle cuando vuelva. Si decide no aceptar las cookies de nuestro Sitio, limitará la funcionalidad que podemos ofrecerle cuando visite nuestro Sitio. Los terceros pueden colocar cookies anónimas en su navegador y pueden enviar sus propias cookies a su archivo de cookies, lo que puede permitir la tecnología de retargeting personalizado y el servicio de banners personalizados para mejorar su experiencia de compra. La página de exclusión voluntaria del consumidor de la Network Advertising Initiative (NAI), que actualmente se encuentra en www.networkadvertising.orglmanaging/opt_out.asp, le permite excluirse de la publicidad basada en el comportamiento con algunos de los terceros cuyas cookies pueden colocarse en su navegador cuando visita nuestro Sitio. Las balizas web son pequeños fragmentos de datos que se incrustan en las imágenes de las páginas de los sitios web. Visite nuestra página de Política de cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos.

Datos de registro: Nuestros servidores web pueden recopilar "datos de registro". Los datos de registro proporcionan información agregada sobre el número de visitas a las diferentes páginas del Sitio. Utilizamos los datos de registro para solucionar problemas y saber qué páginas visita la gente con el fin de mejorar el sitio. No vinculamos los datos de registro recopilados a la información personal. Los proveedores externos también pueden recopilar datos de registro agregados independientemente de nosotros.

Otros datos: Podemos recopilar información automática adicional sobre su visita a nuestro Sitio, como la hora del día, el tipo y la versión del navegador, el idioma del navegador, su sistema operativo y plataforma, y la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet. Esta información se utiliza con fines analíticos y para ayudarnos a prestar servicios a nuestros clientes. También podemos utilizar esta información para administrar y solucionar problemas de nuestro Sitio.

Correos electrónicos de marketing: Utilizamos un proveedor de servicios externo para enviar nuestros correos electrónicos de marketing. Los correos electrónicos no contienen cookies. Sin embargo, pueden contener etiquetas electrónicas que le permiten compartir el correo a través de los sitios sociales a los que esté suscrito. Además, cuando hace clic en un enlace al Sitio incluido en el correo electrónico, se coloca una cookie persistente en su ordenador. Esta cookie se utiliza para medir la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico, comprender mejor cómo nuestros usuarios navegan por el Sitio y mejorar la experiencia del usuario. Para ello, recopilamos diversa información sobre la forma en que usted interactúa con nuestros esfuerzos de marcado, incluido el número de veces que se abre el correo electrónico y/o se hace clic en él, el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo, el programa de correo electrónico del usuario, etc. La cookie instalada por nuestros proveedores de servicios permanecerá en su disco duro 30 días después de la última vez que hizo clic en el enlace codificado del correo electrónico, o hasta que usted la elimine.

Además, los terceros que nos ayudan con nuestros correos electrónicos de marketing pueden utilizar etiquetas de píxel que nos ayudan a enviar el correo electrónico en un formato que usted puede leer, para permitirnos saber sobre qué correos electrónicos actúa y para orientar mejor el contenido de futuros correos electrónicos. También utilizamos estas etiquetas para rastrear el número total de correos electrónicos leídos y si se ha accedido a alguno de los enlaces del correo electrónico.

Nota sobre los ataques de "Phishing": ToolsToday no envía correos electrónicos solicitándole que valide la información de la contraseña de la cuenta o información personal como números de tarjetas de crédito. Si recibe un correo electrónico que parece proceder de ToolsToday y le solicita este tipo de información, reenvíelo directamente a ToolsToday y elimínelo de su bandeja de entrada.

Anuncios: Utilizamos proveedores de servicios externos para servir y alojar nuestros anuncios. Estos terceros utilizan cookies persistentes para rastrear el número de veces que se accede al Sitio y si se accedió al Sitio desde el anuncio. Las cookies generadas a partir de los anuncios no contienen Información Personal y pueden permanecer en su disco duro tres o más años a menos que usted las elimine. Si no desea que sus Datos Personales se utilicen con este fin, puede excluirse siguiendo el procedimiento que se describe a continuación. Tenga en cuenta, no obstante, que cuando recurramos a terceros para que nos proporcionen publicidad, marketing por correo electrónico o servicios similares, cada uno de esos terceros tendrá su propio procedimiento de exclusión, que gestionará y controlará. Tendrá que seguir esos procedimientos para excluirse de los servicios que prestan.

Tecnología analítica: Utilizamos nuestra propia tecnología de análisis para recopilar información sobre cómo utiliza nuestros productos, su ordenador o dispositivo y la salud de nuestros productos. Además, utilizamos servicios analíticos de terceros para recopilar información sobre su uso del Sitio. Estos terceros pueden combinar la información que recogen de su uso del Sitio con otra información que hayan recogido de otros sitios o fuentes. Estos terceros recopilan y utilizan la información conforme a sus propias políticas de privacidad. No controlamos la información que se envía a estas partes desde su navegador o en el curso normal de su actividad en Internet o del uso del Sitio. Utilizamos Google Analytics para el análisis del sitio web y otros proveedores para la asistencia comercial, como Doubleclick, Bing, BizRate, Criteo, Sellercloud, Shipstation y Zendesk.

Prevención del fraude: Cuando usted crea una Cuenta o inicia sesión en su Cuenta o realiza compras a través del Sitio, nosotros o terceros podemos utilizar cookies y tecnologías similares, o recopilar datos sobre el dispositivo que está utilizando para crear una "huella digital" o "hash" del dispositivo con fines de prevención del fraude, seguridad y autenticación.

Redes sociales: El Sitio puede incluir funciones de medios sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón "Compartir" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en el Sitio. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en el Sitio y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en el sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona. Si utiliza el hashtag o @en referencia a ToolsToday en Instagram, podemos mostrar su publicación de Instagram en nuestro Sitio o en https://www.instagram.com/toolstoday/. Al hacer referencia a ToolsToday en Instagram, usted garantiza que posee los derechos de autor de la publicación o que tiene derecho a compartir la publicación con nosotros y a concedernos un derecho ilimitado a mostrarla en la Galería del usuario.

Información para niños: El Sitio no está dirigido a niños y no vendemos productos para la compra por parte de niños. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar www.toolstoday.com sólo con la participación de un padre o tutor. No pretendemos recopilar información personal identificable de niños a través del Sitio. Si determinamos que un menor de 18 años ha proporcionado Información Personal en violación de esta Política, haremos todos los esfuerzos razonables para borrar esa información tan pronto como sea práctico. Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años ha proporcionado dicha información, notifíquenoslo poniéndose en contacto con ToolsToday a través de cualquiera de los métodos descritos a continuación. Asegúrese de incluir "Solicitud de política de privacidad" en su mensaje.

  1. E. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la Información Personal para:

- Mejorar nuestros servicios y crear nuevas funciones y promociones

- Prestarle nuestros servicios

- Procesar pagos de compras con tarjeta de crédito

- Cumplir las obligaciones derivadas de los contratos que tenemos con usted

- Adapte su experiencia de usuario

- Desarrollar y mostrar contenidos y publicidad de terceros adaptados a sus intereses.

- Responder a sus preguntas y enviarle la información que solicite

- Investigar sus preferencias y cómo utiliza nuestros productos y servicios,

- Solicitar su opinión sobre nuestra actuación

- Comunicarnos con usted, incluido el envío de correos electrónicos y boletines informativos, sobre nuestros nuevos juegos o funciones y otros productos y servicios que puedan ser de su interés.

- Cumplir nuestras propias obligaciones legales

- Haga cumplir nuestras condiciones

- Gestionar nuestro negocio

- Combinar con la información que hemos recopilado de otras fuentes

Por lo general, almacenamos los Datos Personales en Estados Unidos durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, según se le indique en el momento de la recogida, según determinemos que es necesario para los registros comerciales y según lo exija la legislación aplicable. Sin embargo, podemos transferir su Información Personal desde los Estados Unidos a otros países o regiones en relación con el almacenamiento y procesamiento de datos, el cumplimiento de sus solicitudes y el funcionamiento de nuestro negocio. Al proporcionarnos cualquier información, usted da su consentimiento a dicha transferencia, almacenamiento y procesamiento.

  1. F. Divulgación de información personal a terceros

Generalidades: No compartimos la Información Personal proporcionada u obtenida a través del Sitio con terceros, excepto como se describe a continuación y como se especifica de otro modo en esta Política. Podemos compartir Información Personal de la siguiente manera:

- Con el tercero o terceros que realicen el mantenimiento y funcionamiento del Sitio en nuestro nombre. Estas partes están vinculadas por un acuerdo de confidencialidad que prohíbe la divulgación y/o el uso no autorizado de sus Datos Personales.

- Con otros terceros que realicen servicios o funciones en nuestro nombre, como empresas que presten servicios tecnológicos o de cumplimiento, instituciones financieras y entidades similares, todo ello en la medida en que sea necesario para hacer funcionar el Sitio y proporcionarle las funciones que solicite. A todos estos terceros les exigimos que se adhieran a esta Política o a obligaciones de confidencialidad o privacidad igualmente restrictivas. No autorizamos a dichos terceros a utilizar los Datos Personales para ningún otro fin.

- Cuando lo consideremos necesario para cumplir las leyes, los estatutos o los reglamentos, y/o para hacer cumplir esta Política y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros.

- Cuando lo requiera un tribunal o un organismo gubernamental o para responder a una reclamación suya o de un tercero.

- Como parte de una transferencia de nuestros activos, por ejemplo en caso de fusión, adquisición, cambio corporativo o, en el improbable caso de quiebra, que implique a ToolsToday.

- Como usted lo solicite o acuerde.

Filiales: Compartimos gran parte de nuestros datos, incluida la Información Personal sobre usted, con nuestras entidades afiliadas y empresas conjuntas cuando es razonablemente necesario para los fines permitidos de otro modo en esta Política.

Proveedores de servicios: Recurrimos a terceros proveedores de servicios para que nos presten servicios específicos de apoyo empresarial que pueden implicar un acceso limitado a la Información Personal. Exigimos a estas empresas que utilicen la información únicamente para prestar los servicios contratados y les prohibimos que transfieran la información a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar los servicios contratados. Algunos ejemplos de estos servicios son el envío de correos electrónicos, la realización y administración de promociones, la ejecución de encuestas, la prestación de servicios de atención al cliente, la realización de análisis empresariales y el procesamiento de pagos. No nos hacemos responsables de las acciones de los proveedores de servicios u otros terceros, ni de la información adicional que usted proporcione directamente a terceros.

Envíos: Si se le envían sus compras, recopilaremos su información de envío y la compartiremos con nuestros proveedores de servicios de entrega (United Parcel Service, FedEx, U.S. Postal Service u otras empresas de entrega que seleccionemos).

Transacciones comerciales: Podemos revelar Información Personal como parte de cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición, así como en caso de insolvencia, quiebra o administración judicial. El destinatario de la Información Personal tras dichas acciones puede tener políticas de privacidad que difieran de las de esta Política. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en el Sitio, y usted podrá optar por que no se utilice su información existente de una nueva manera.

Eventos especiales: Si decide participar en un evento especial (por ejemplo, una promoción, concurso o sorteo), podemos compartir Información Personal con aquellas organizaciones que participen en el evento aplicable.

Enlaces, datos y contenidos de terceros: El Sitio puede incluir enlaces a los sitios web de nuestros socios comerciales, proveedores y anunciantes y contenidos servidos por terceros. La inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de ToolsToday de cualquier otra empresa, sus sitios web o sus productos y/o servicios. Estos sitios web enlazados tienen políticas de privacidad separadas e independientes, que le recomendamos que lea detenidamente. No tenemos ningún control sobre dichos sitios web y, por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por la forma en que las organizaciones que operan dichos sitios web enlazados puedan recopilar, utilizar o divulgar y tratar de otro modo su Información personal. Es posible que terceros proveedores de servicios necesiten acceder a algunos de sus Datos Personales. En tales casos, sólo proporcionamos a los agentes externos la cantidad mínima de información necesaria para completar el servicio o la transacción solicitados. También podemos proporcionar su información a nuestras empresas afiliadas y sucesoras. Nos reservamos el derecho de proporcionar a terceros estadísticas globales sobre nuestros clientes, tráfico, pautas de visualización y compra y otra información del sitio. Estos datos reflejan los patrones de uso del sitio, pero no contienen información personal identificable sobre ningún usuario individual. En determinadas circunstancias, podemos ceder sus datos a proveedores de servicios que necesiten acceder a su información para prestar servicios operativos u otros servicios de apoyo. Para garantizar la confidencialidad y seguridad de su información, los proveedores de servicios deben comprometerse a salvaguardar su información de forma confidencial.

Información obtenida de terceros: Podemos actualizar o complementar la Información Personal recopilada directamente de usted con otra información obtenida de terceros. Además, podemos obtener Información Personal sobre individuos que aún no son usuarios de nuestro Sitio o clientes. Cuando asociemos información que obtengamos de terceros con Información Personal recopilada bajo esta Política, trataremos la información adquirida como la Información Personal que nosotros mismos recopilamos y, excepto en los casos permitidos por esta Política, la Información Personal no será compartida con terceros.

Para uso comercial por terceros: Nunca venderemos, transferiremos o divulgaremos de otro modo Información Personal a terceros para sus propios fines comerciales, de marketing o promocionales sin comunicación adicional. Si tenemos la intención de recopilar y divulgar Información Personal para tales fines, incluso si ciertas funciones del Sitio requieren dicha divulgación de Información Personal, se lo notificaremos primero, por ejemplo en el Sitio en el momento en que recopilemos la Información Personal.

Otros fines: Podemos utilizar y compartir Información Personal para otros fines con su consentimiento.

Otras políticas de privacidad: Los terceros a los que podamos revelar Información Personal pueden tener sus propias políticas de privacidad que describan cómo utilizan y revelan la Información Personal. Dichas políticas regirán el uso, manejo y divulgación de la Información Personal una vez que la hayamos compartido con dichos terceros, tal y como se describe en esta Política. Si desea obtener más información sobre sus prácticas de privacidad, le recomendamos que visite los sitios web de dichos terceros.

Información agregada: Podemos divulgar a terceros cierta información agregada contenida en su Cuenta u otra información agregada y anónima (como la recopilada automáticamente) según lo consideremos apropiado para nuestros fines comerciales internos, incluida la mejora del Sitio y la adición o modificación de funciones.

  1. G. Consentimiento para mensajes electrónicos comerciales

Al facilitarnos su dirección de correo electrónico, da su consentimiento afirmativo y expreso para recibir correos electrónicos comerciales nuestros y de las partes que procesan las comunicaciones por correo electrónico en nuestro nombre. Estas terceras partes pueden enviarle correos electrónicos comerciales con el fin de entregarle las actualizaciones sobre nuestros productos, para proporcionarle más información sobre los productos disponibles que usted ha comprado, y para proporcionarle ofertas especiales, y otra información.

Exclusión voluntaria

Le damos el control sobre cuánta Información Personal nos proporciona y cómo se nos permite utilizarla. La forma más sencilla de ejercer este control es no facilitarnos Datos Personales que no desee que recojamos, almacenemos y utilicemos según lo establecido en la presente Política. No obstante, con sujeción a nuestra capacidad para conservar determinados Datos Personales y a nuestra capacidad para revelar Datos Personales, según lo descrito anteriormente, usted también puede controlar determinados aspectos de la forma en que utilizamos los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted:

- Si desea revisar, borrar o modificar cualquiera de sus Datos Personales, o si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales o comerciales nuestras, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Asegúrese de indicar claramente sus preferencias de contacto y privacidad de datos. Asimismo, incluya la dirección de correo electrónico que utilizó cuando se registró en el Sitio y/o facilitó la información para ayudarnos a verificar su solicitud. Si, a petición suya, borramos la información personal, también tomaremos medidas razonables para informar a los terceros a los que hayamos revelado previamente la información de que usted les solicita que borren cualquier enlace a dicha información o copias de la misma. También puede hacerlo desde su página registrada "mi cuenta", así como rellenando el formulario situado aquí.

- Tiene derecho a oponerse al uso de sus Datos Personales con fines de marketing directo. Utilizamos la Información Personal para informarle sobre nuevos productos y servicios y otras noticias de ToolsToday, pero puede oponerse a dicho uso en cualquier momento.

- Puede desactivar su Cuenta o eliminar la información personal asociada a ella poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Si lo hace, dejará de tener acceso a la información y los servicios asociados a su Cuenta.

- Tiene derecho a oponerse y a no recibir nuestros mensajes de correo electrónico. Cada correo electrónico contiene un enlace o instrucciones en la parte inferior del correo electrónico con el fin de ajustar sus preferencias de suscripción de correo electrónico. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos, siga las instrucciones que figuran en cada uno de ellos para darse de baja de nuestra lista. Por favor, espere 10 días para que procesemos su solicitud. Por favor, comprenda que puede seguir recibiendo ofertas de marketing directamente de otras empresas que ya estaban en producción antes de la tramitación de su solicitud.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de verificar la identidad de cualquier persona que realice una solicitud de exclusión o de corrección/actualización; siempre que no tengamos responsabilidad alguna derivada de solicitudes falsas o erróneas. Tenga en cuenta que podemos retener la información necesaria para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos de usuario, proteger nuestros derechos legales y cumplir con los requisitos técnicos y legales y las limitaciones relacionadas con la seguridad, integridad y funcionamiento de nuestros productos. Por lo demás, conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestarle servicios, crear y mejorar nuestros productos, cumplir la ley y gestionar nuestra empresa.

  1. H. Enlaces y anuncios de terceros

El Sitio contiene anuncios de bienes y servicios de terceros o enlaces a sitios web de terceros como un servicio para usted. Estos bienes, servicios y sitios de terceros, incluidas las cookies colocadas en nuestro Sitio por dichos terceros, no están cubiertos por la presente Política. Recuerde que los sitios de terceros, incluidas sus cookies, están gestionados por empresas que escapan a nuestro control, y que sus actividades en esos sitios se regirán por las políticas y prácticas de esos terceros. Le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de estos terceros antes de revelar cualquier Información Personal, ya que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.

  1. I. Seguridad

Utilizamos medidas tecnológicas y de procedimiento razonables para proteger los Datos Personales que nos proporciona y le instamos a que nos ayude a protegerlos seleccionando nombres de usuario y contraseñas difíciles de piratear, manteniendo en secreto su nombre de usuario y contraseña, y aplicando en su ordenador medidas actualizadas de seguridad en Internet y de protección contra virus. Nos tomamos muy en serio la protección de su Información Personal; sin embargo, no podemos garantizar la seguridad o privacidad de su Información Personal. Usted reconoce, acepta y entiende que la comunicación a través de Internet, y las medidas de seguridad en relación con dicha comunicación, no son a prueba de fallos o infalibles, y siempre existe la posibilidad de que los datos, incluida la Información Personal, puedan perderse o ser interceptados por partes no autorizadas durante dicha transmisión o después de su recepción. Usted acepta que no tendremos responsabilidad alguna en relación con dichos datos perdidos o interceptados.

Si sospecha que la seguridad de su ordenador o su información se ha visto comprometida o que un tercero no autorizado ha accedido a su contraseña o la ha utilizado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que cambiemos su contraseña.

Si tenemos conocimiento de una violación de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificárselo electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Es posible que publiquemos un aviso a través del Sitio si se produce una violación de la seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado para utilizar en estas circunstancias. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a recibir una notificación por escrito de una violación de la seguridad. Los usuarios también deben ser conscientes de cómo manejan y revelan su Información Personal y deben evitar enviar Información Personal a través de correo electrónico inseguro. Consulte el sitio web de la Comisión Federal de Comercio en http://www.business.ftc.gov/privacy-and-security/consumer-privacy para obtener información sobre cómo protegerse contra el robo de identidad.

Para saber más sobre cómo protegerse en Internet, le animamos a visitar el sitio web www.onguardonline.gov.

  1. J. Transferencia de información personal a través de fronteras jurisdiccionales

La presente Política se rige e interpreta de conformidad con la legislación aplicable de los Estados Unidos y del Estado de Nueva York. Sin embargo, podemos transferir Información Personal y almacenarla fuera de los Estados Unidos o de la Jurisdicción en la que usted se encuentra, lo que puede resultar en la provisión de menos protección de la que podría ser proporcionada en su Jurisdicción de origen.

  1. K. Renuncias, responsabilidad e indemnización

Asegúrese de revisar nuestras Condiciones, que contienen información importante sobre, entre otras cosas, nuestra exención de responsabilidad por daños derivados de su uso del Sitio (incluso en relación con esta Política), su asunción de riesgos y obligaciones de indemnización en relación con su Cuenta. Estas Condiciones se aplican a su uso del Sitio, incluidos sus derechos en virtud de la presente Política.

  1. L. Cambios en la política

Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera y absoluta discreción. Cualquier actualización de nuestra Política se publicará en esta página para que usted sepa en todo momento qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos. El uso continuado de nuestro Sitio tras la publicación por nuestra parte del aviso de cambio o de una Política actualizada constituirá la aceptación vinculante de dichos cambios.

  1. M. Visitantes internacionales

El Sitio y los servicios se alojan y prestan en Estados Unidos. Si utiliza el Sitio y/o los servicios desde fuera de Estados Unidos, donde la legislación que regula la recopilación y el uso de datos puede diferir de la legislación estadounidense, tenga en cuenta que está transfiriendo sus datos personales a Estados Unidos. Estados Unidos no tiene las mismas leyes de protección de datos que otros países. Al facilitar sus datos personales, usted consiente la transferencia de sus datos personales a Estados Unidos y el uso de los mismos, de conformidad con la presente Política.

  1. N. Contacto; reclamaciones

Nos tomamos muy en serio su privacidad, y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación para plantearnos cualquier pregunta o duda que pueda tener en relación con esta Política o con nuestra recopilación, almacenamiento y uso de la Información Personal:

Puede ponerse en contacto con nosotros de una de las siguientes maneras:

1. Envíe un correo electrónico a [email protected ] con el asunto "Servicio de atención al cliente en Internet".

2. Llame al 1-888-699-3939 o al +1-718-554-7007 de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. EST;

3. Envíe su solicitud por correo a

Sede de ToolsToday

124 Grove Ave #491

Cedarhurst, Nueva York 11516, EE.UU.

ATTN: División de Privacidad

No obstante, si así lo desea, tiene derecho a presentar una queja formal sobre el uso que hacemos de su información personal ante la Comisión Federal de Comercio, la autoridad supervisora de Estados Unidos, utilizando la siguiente información de contacto:

Comisión Federal de Comercio

600 Pennsylvania Avenue, Noroeste

Washington, DC 20580

Tel. +1 202 326 2222

II. Sus derechos de privacidad en California

A partir del 1 de enero de 2005, en virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California, si una persona residente en California ha facilitado datos personales a una empresa en el marco de una relación comercial con fines principalmente personales, familiares o domésticos, y si dicha empresa ha revelado los datos personales de dicha persona a un tercero durante el año natural inmediatamente anterior y sabe o debería haber sabido que dicho tercero ha utilizado los datos para sus propios fines de marketing directo, dicha empresa está obligada a revelar por escrito a dicha persona, previa solicitud, qué datos personales se han compartido y con quién se han compartido. Cualquier solicitud de divulgación exigida por esta ley de California debe enviarse por correo electrónico a [email protected] o por correo ordinario a la dirección que se indica a continuación. Tenga en cuenta que, en virtud de esta ley, no estamos obligados a responder a la solicitud de un cliente más de una vez en un año natural, ni a responder a cualquier solicitud que no se envíe a la dirección de correo electrónico o postal designada anteriormente.

El artículo 22575 del Código de Comercio y Profesiones de California exige a los operadores de sitios web y servicios en línea que revelen si respetan la configuración "Do Not Track" de los navegadores web. Apoyamos y respetamos la configuración "Do Not Track" de los navegadores web. Si activa la opción "Do Not Track" en el navegador que utiliza, no recopilaremos, almacenaremos ni utilizaremos información sobre los sitios web que visite utilizando ese navegador, excepto en www.toolstoday.com. Otras partes, sin embargo, pueden no respetar las señales Do Not Track. Estas partes pueden recopilar Información Personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web cuando usted visita el Sitio, por ejemplo mediante el uso de cookies en nuestro sitio. No tenemos acceso ni control sobre las prácticas de recopilación de información de otras partes, incluso de aquellas con las que podamos tener una afiliación. Le recomendamos que consulte atentamente la política de privacidad y las condiciones de cualquier sitio web que visite. Para más información sobre Do Not Track, visite www.allaboutdnt.org.

  1. A. Sus derechos en virtud de la CCPA

En virtud de esta Política, y por ley si usted es residente de California, Usted tiene los siguientes derechos:

A efectos de esta sección, la información personal incluye cualquier información relacionada con un consumidor o un hogar en particular.

- Derecho de notificación. Se le debe notificar adecuadamente qué categorías de Información Personal se están recopilando y los fines para los que se está utilizando la Información Personal. Puede consultar esta información a continuación:

 

Categorías de información personal según la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de California

Categoría y fuentes de información

Cómo lo utilizamos

Tipos de personas afectadas

Cómo lo compartimos

Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, número de pasaporte u otro identificador similar.

Recogemos este tipo de información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales. También generamos identificadores internamente.

Para permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, para comunicarnos con usted, para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros sitios y para mejorar nuestras ofertas.

Personas que utilizan nuestros Sitios, crean una cuenta de usuario o nos envían una consulta sobre un producto o servicio nuestro.

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a los que usted nos indique que enviemos esta información.

Información personal definida en Código Civil de California, sección 1798.80(e) (relativa a las violaciones de seguridad)

Recogemos este tipo de información de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales

Para permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, para comunicarnos con usted, para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros sitios y para mejorar nuestras ofertas.

Personas que utilizan nuestros Sitios, crean una cuenta de usuario o nos envían una consulta sobre un producto o servicio nuestro.

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a los que usted nos indique que enviemos esta información.

Características o clasificaciones protegidas en virtud de la legislación californiana o federal (como raza, sexo, etnia, etc.)

Recogemos este tipo de información de nuestros usuarios y socios comerciales

Para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros Sitios y para investigar cómo utilizan nuestros clientes nuestros productos y servicios.

Personas que utilizan nuestros Sitios, crean una cuenta de usuario o nos envían una consulta sobre un producto o servicio nuestro.

No lo compartimos a menos que usted haya dado su consentimiento o sea necesario para que nuestro proveedor de servicios pueda completar su solicitud.

Información comercial (historial de compras, etc.)

Recogemos este tipo de información de nuestros clientes y la generamos internamente durante las transacciones con nuestros clientes.

Para realizar transacciones con usted si utiliza nuestros servicios o productos, y para permitir las transacciones que haya solicitado.

Personas que utilizan nuestros Sitios, crean una cuenta de usuario o nos envían una consulta sobre un producto o servicio nuestro.

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a los que usted nos indique que enviemos esta información.

Información biométrica

No recopilamos estos datos y, si esto cambia, modificaremos esta política de privacidad.

Ninguno

Ninguno

Información sobre la actividad en Internet o en redes electrónicas (historial de navegación, historial de búsqueda, etc.)

Recogemos este tipo de información de nuestros usuarios y clientes

Para permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, para comunicarnos con usted, para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros sitios y para mejorar nuestras ofertas.

Personas que utilizan nuestros sitios o aplicaciones móviles

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a los que usted nos indique que enviemos esta información.

Datos de geolocalización

Recogemos este tipo de información de nuestros usuarios y clientes

Para permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros sitios y para mejorar nuestras ofertas.

Personas que utilizan nuestros Sitios y nos permiten recopilar sus datos de localización

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios

Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

Recogemos este tipo de información de nuestros usuarios y clientes

Para identificarle, permitir el uso de nuestros sitios, servicios y productos, y por motivos de seguridad.

Personas que nos llaman

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios

Información profesional o relacionada con el empleo

Recogemos este tipo de información de nuestros clientes y socios comerciales

Para proporcionarle los servicios o productos que haya solicitado

Personas que se ponen en contacto con nosotros en un contexto empresarial o laboral.

 Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a los que usted nos indique que enviemos esta información.

Información sobre educación

Recogemos este tipo de información de nuestros solicitantes de empleo

Para fines de RRHH y revisión previa a la contratación.

Personas que solicitan empleo con nosotros.

Compartimos estos datos con nuestros proveedores de servicios y socios comerciales, incluidos aquellos a los que usted nos indique que enviemos esta información.

Inferencias

Las generamos internamente

Para comprender cómo interactúan nuestros usuarios con nuestros Sitios, desarrollar y ofrecer servicios y productos más pertinentes y útiles, y mejorar los productos y servicios que ofrecemos.

Personas que utilizan nuestros Sitios, crean una cuenta de usuario o nos envían una consulta sobre un producto o servicio nuestro.

No las compartimos a menos que se contrate a un proveedor de servicios para que analice dichas inferencias por nosotros.


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Derecho de acceso / derecho de solicitud. La CCPA le permite solicitar y obtener de la Empresa información relativa a la divulgación de sus Datos Personales que hayan sido recopilados en los últimos 12 meses por la Empresa o sus filiales a un tercero para fines de marketing directo de dicho tercero.

- Derecho a decir no a la venta de DatosPersonales. También tiene derecho a pedir a la Empresa que no venda sus Datos Personales a terceros. Puede presentar dicha solicitud haciendo clic en nuestro enlace "No vender mis Datos Personales" en nuestro banner de cookies o visitando la sección de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio.

- Derecho a conocer sus datos personales. Usted tiene derecho a solicitar y obtener de la Empresa información relativa a la divulgación de lo siguiente:

  • Categorías de datos personales recogidos
  • Las fuentes de las que se recogieron los Datos Personales
  • La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de los Datos Personales
  • Categorías de terceros con los que compartimos Información Personal
  • Datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted

- Derecho a su primir InformaciónPersonal. También tiene derecho a solicitar la supresión de sus Datos Personales que hayan sido recogidos en los últimos 12 meses.

- Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos de Consumidor, incluyendo por:

  • Negarle bienes o servicios
  • Cobrar precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de sanciones.
  • Proporcionarle un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios
  • Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad de bienes o servicios diferente.
  1. B. Ejercicio de sus derechos de protección de datos CCPA

Para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA, y si es residente en California, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o llamarnos al 888-699-3939 (+1-718-554-7007) o visitar nuestra sección o página web "No vender mi información personal". También puede hacerlo desde su página registrada "mi cuenta", así como rellenando el formulario situado aquí.

La empresa revelará y entregará la información requerida de forma gratuita en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud verificable. El plazo para facilitar la información requerida podrá prorrogarse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previo aviso.

No vender mis datos personales

No vendemos información personal. Sin embargo, los proveedores de servicios con los que colaboramos (por ejemplo, nuestros socios publicitarios) pueden utilizar tecnología en el Servicio que "vende" información personal según la definición de la ley CCPA.

Si desea optar por que no se utilicen sus datos personales con fines publicitarios basados en sus intereses y estas posibles ventas, tal como se definen en la ley CCPA, puede hacerlo siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Tenga en cuenta que cualquier exclusión voluntaria es específica del navegador que utilice. Es posible que tenga que excluirse en todos los navegadores que utilice.

Página web

Puede optar por no recibir anuncios personalizados de nuestros Proveedores de Servicios siguiendo las instrucciones que se presentan en el Servicio:

- Desde nuestro banner de aviso "Cookie Consent/CCPA Opt-out".

- O desde nuestro enlace "No vender mis datos personales

La opción de exclusión colocará una cookie en su ordenador que será exclusiva del navegador que utilice para excluirse. Si cambia de navegador o borra las cookies guardadas por su navegador, tendrá que volver a excluirse.

Dispositivos móviles

Es posible que su dispositivo móvil le ofrezca la posibilidad de rechazar el uso de información sobre las aplicaciones que utiliza para ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses:

- "Opt out of Interest-Based Ads" u "Opt out of Ads Personalization" en dispositivos Android.

- Limitar el seguimiento de anuncios" en dispositivos iOS

También puede detener la recopilación de información de localización de su dispositivo móvil cambiando las preferencias de su dispositivo móvil.

III. Condiciones aplicables a los datos procedentes de los países miembros de la UE

Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos y las Propiedades que poseemos o gestionamos están ubicadas en Estados Unidos. En la mayoría de los casos, la Información Personal que recopilamos se almacena y utiliza en Estados Unidos. Aunque no dirigimos nuestros servicios a residentes de la Unión Europea (UE), es posible que residentes de la UE accedan al Sitio y lo utilicen.

Si recopilamos información personal de residentes de la UE de una manera sujeta al Reglamento General de Protección de Datos, además de lo anterior, los siguientes términos también se aplicarán a nuestra recopilación, uso y retención de esa información:

Base para la recogida: Como se ha indicado anteriormente, recopilamos y procesamos Información Personal para la que usted ha dado su consentimiento expreso en el momento de la recopilación. Por ejemplo, recogemos Datos Personales cuando usted decide participar en una de nuestras promociones. También recopilamos y procesamos Información Personal para mejorar nuestros servicios, para prestar servicios y cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos que tenemos con usted, y para cumplir con nuestras propias obligaciones legales.

Datos sensibles: No recopilamos datos sensibles, por ejemplo, datos biométricos, datos de salud o datos que revelen el origen racial o étnico, de los visitantes del Sitio.

Transferencia ulterior: Salvo que se disponga lo contrario en la presente Política, sólo revelamos Datos Personales a terceros que razonablemente necesiten tener acceso a los mismos a efectos de la transacción o actividad para la que se recopilaron originalmente o para prestar servicios o realizar tareas en nuestro nombre o bajo nuestras instrucciones. Dichos terceros deberán comprometerse a utilizar los Datos Personales que les proporcionemos únicamente para los fines para los que les hayamos contratado y deberán: (a) cumplir los Principios del Escudo de Privacidad UE-EE.UU. u otro mecanismo permitido por la legislación aplicable en materia de protección de datos de la UE y Suiza para las transferencias y el tratamiento de Datos Personales; o (b) comprometerse a proporcionar una protección adecuada de los Datos Personales que no sea inferior a la establecida en la presente Política. Cuando tengamos conocimiento de que una entidad a la que hemos proporcionado Información Personal está utilizando o divulgando Información Personal de manera contraria a esta Política, tomaremos las medidas razonables y apropiadas para prevenir, remediar o detener el uso o divulgación.

Transferencia autorizada: También podemos divulgar Información Personal para otros fines o a otros terceros cuando usted haya consentido o solicitado dicha divulgación. Tenga en cuenta que divulgaremos Datos Personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. No somos responsables de las transferencias ulteriores de datos personales a terceros.

Procesadores de datos: Podemos contratar a terceros para procesar o analizar la Información personal que recopilamos del Sitio. Por ejemplo, el Sitio puede ser mantenido o alojado por un tercero proveedor de servicios, una promoción puede ser administrada por una agencia de promoción de ventas, y/o los productos pueden ser suministrados por un mayorista. Estos proveedores y otros terceros que nos prestan servicios están obligados contractualmente a no utilizar la Información personal sobre usted salvo en la forma que autoricemos.

Elaboración de perfiles: Podemos analizar la Información Personal que hemos recopilado sobre usted para crear un perfil de sus intereses y preferencias, de modo que podamos ponernos en contacto con usted con información que sea relevante para usted. Podemos hacer uso de información adicional sobre usted cuando esté disponible a partir de fuentes externas para ayudarnos a hacer esto de manera eficaz. También podemos utilizar su información personal para detectar y reducir el fraude y el riesgo de crédito.

Sus derechos: Sus derechos incluyen:

(a) derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales sobre usted a los que haya dado previamente su consentimiento;

(b) derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa; y

(c) derecho a que se corrijan o eliminen datos personales incorrectos sobre usted.

Si solicita que se eliminen Datos Personales incorrectos, podremos conservar algunos de sus Datos Personales en la medida en que sea necesario a efectos de nuestros intereses comerciales legítimos o para promover intereses públicos de conformidad con la legislación aplicable. Cualquier Información Personal que usted haya compartido públicamente con otros puede continuar siendo visible públicamente en el Sitio.

También tiene derecho a obtener una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted, aunque nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa por ello dependiendo de la naturaleza y frecuencia de su(s) solicitud(es) y de nuestro coste para proporcionarle la información.

Preguntas y reclamaciones: Si tiene preguntas o quejas sobre esta Política o sobre el tratamiento que hacemos de sus Datos Personales, póngase en contacto con [email protected]. Investigaremos con prontitud e intentaremos resolver las quejas y disputas de una manera que cumpla con los principios descritos en esta Política.

Cumplimiento y disputas: En cumplimiento de las leyes aplicables, nos comprometemos a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de sus Datos Personales. Si no recibe oportunamente acuse de recibo de su solicitud o tiene alguna duda no resuelta sobre privacidad o uso de datos que no hayamos atendido satisfactoriamente, póngase en contacto con nosotros en el número indicado anteriormente.

Además de lo anterior, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país y puede recurrir a un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de recurso. Encontrará los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la UE en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.