Tenga en cuenta las siguientes instrucciones para recibir su próximo envío de SawStop.
Por favor, inspeccione su envío cuidadosamente, a la recepción de su pedido SawStop. SawStop no puede reparar o reemplazar artículos si el receptor no anota las piezas faltantes o dañadas en el recibo de entrega.
Por favor, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros si hay daños o falta caja(s) en la entrega y el recibo de entrega fue firmado correctamente.
Los problemas de envío deben notificarse en el plazo de 1 semana a partir de la entrega. NO CONTACTE DIRECTAMENTE CON EL TRANSPORTISTA.
Los transportistas de mercancías suelen entregar en un remolque de 53 pies y entregar sólo a un muelle o al final de un camino de entrada.
1. Abra la bolsa del albarán y revise el albarán junto con una copia del BOL específico de SawStop para confirmar TODAS las cajas recibidas. (Es posible que el BOL del transportista no detalle las piezas, por lo que utilizar el BOL de SawStop es la mejor forma de confirmar que la parte receptora ha recibido todas las cajas que SawStop envió).
2. 2. Anote en el albarán de entrega si faltan cajas o cajones y envíe por correo electrónico a su distribuidor una copia del albarán de entrega firmado con los artículos que faltan anotados para que se la envíe a SawStop. Aunque el conductor indique que está marcando y haciendo fotos, no se fíe de su palabra. Asegúrese de anotar todos los problemas en el recibo de entrega antes de firmarlo y tome sus propias fotos. Siempre debe haber una copia en papel del recibo de entrega.
3. 3. Rechace cualquier caja dañada que parezca inutilizable, anótelo en el albarán de entrega y envíe por correo electrónico una copia del albarán de entrega firmado con los daños anotados a su distribuidor para que lo remita a SawStop.
a. Siempre puede rechazar una o varias cajas y quedarse con la parte del envío que desee. (Le animamos a que envíe fotos, envíe un correo electrónico al distribuidor para que las envíe a SawStop).
4. 4. Anote en el albarán de entrega si hay cajas o cajones rasgados, rotos o pinchados. (Se recomienda hacer fotos; envíe un correo electrónico al distribuidor para que lo remita a SawStop).
5. Escriba siempre "posibles daños ocultos, sujetos a inspección" en el albarán de entrega.
Si un conductor se niega a firmar "Posible daño oculto, sujeto a inspección", busque cualquier indicio de daño y, como siempre, observe cualquier cosa inusual: cajas rotas, correas que falten, envoltorio retráctil que no esté intacto, desplazamiento en el palé, cajas abolladas, etc.